이메일을 어떻게 열나요?
한 번 클릭으로 이메일을 선택합니다. 열려면 제목을 더블 클릭하세요.

여러 수신자에게 이메일을 어떻게 보내나요?
두 가지 방법이 있습니다. 연락처 목록에서 수신자를 체크하고 이메일을 클릭하세요. 이메일을 작성하는 중에는 '받는 사람' 필드에 첫 글자를 입력하여 연락처를 선택하세요.

하나 이상의 이메일을 어떻게 선택하거나 이동하나요?
간단한 클릭으로 첫 번째 이메일을 선택합니다. 그런 다음 커서를 이동하고 키보드 기술을 사용할 수 있습니다. 다른 이메일을 개별적으로 선택하려면 Ctrl + 클릭하세요. 연속되는 여러 이메일을 한 번에 선택하려면 Shift + 클릭하세요. 개별적으로 선택을 취소하려면 Ctrl + 클릭하세요. 선택한 이메일을 이동하려면 클릭을 유지하고 원하는 폴더로 드래그한 다음 놓으세요.

목록에서 하나 이상의 이메일을 어떻게 이동하나요?
이메일을 선택한 후, 왼쪽의 폴더로 이메일을 드래그하여 놓으세요.

이메일 본문에 이미지를 어떻게 삽입하나요?
두 가지 방법이 있습니다.
1/ 이미지가 온라인에 있으면 이미지 삽입 버튼을 사용하고 전체 URL을 입력하세요.
2/ 그렇지 않으면 먼저 이미지를 첨부하세요. 그런 다음 이미지 삽입 버튼을 사용하세요. 이미지가 목록에 나타납니다. 선택하세요. 본문에 삽입된 첨부 이미지는 일반적으로 첨부 파일로 나타나지 않습니다.

큰 파일을 이메일로 어떻게 보내나요?
큰 파일을 직접 첨부 파일로 보내는 것은 권장하지 않습니다. 수신자의 메일함이 제한되어 있거나 메일 클라이언트를 통해 이메일을 받기 때문입니다. 그래서 eno는 파일 전송기를 사용할 것을 제안합니다. 그런 다음 URL을 복사하기만 하면 됩니다.

이전 메일함에 저장된 이메일을 어떻게 복구하나요?
eno는 Mail Copy 도구를 제공하여 한 메일함에서 다른 메일함으로 메시지를 복사합니다.

스팸 필터와 바이러스 백신은 어떻게 작동하나요?
악성 코드가 식별되면(예: 바이러스 프로그램 또는 피싱 유형의 내용), 바이러스 백신은 이메일이 배포되기 전에 시스템적으로 이메일을 파괴합니다. 이메일이 살아남으면 스팸 필터는 각 이메일에 스팸 가능성에 따라 점수를 매깁니다. 마지막으로 개인 필터가 이메일을 받은 편지함, 스팸 폴더 또는 다른 폴더로 분류합니다.

스팸으로 분류된 이메일을 이동할 수 없어요.
필터로 이동된 이메일을 이동하려면 읽음으로 표시해야 합니다.

특정 이메일이 스팸으로 분류되지 않도록 어떻게 하나요?
만약 필터에서 스팸 필터 옵션 '내 연락처는 필터링하지 않음'이 활성화되어 있다면, 발신자를 연락처에 추가하기만 하면 됩니다.

대량 발송을 할 수 있나요?
이용 약관에 따라 요청되지 않은 이메일(스팸) 발송은 금지되어 있습니다. 상업적 메일링 및 모든 유형의 영업 활동도 금지됩니다. 규정에 맞지 않는 이메일은 계정 정지를 초래할 수 있습니다. 대량 발송을 위해서는 SendInBlue와 같은 적절한 솔루션을 반드시 사용해야 합니다.

eno 사용자로부터 스팸을 받고 있어요. 어디에 어떻게 신고하나요?
eno는 이러한 불만을 처리하는 전용 서비스를 도움말 메뉴에서 제공합니다. 전체 메일(헤더 포함)을 그냥 보내주세요.

eno에서 주소를 변경하고 내 이메일을 유지할 수 있나요?
이메일 주소를 변경하고 이메일을 유지하려면 이 양식을 사용하세요.

내 메일함이 로딩하는 데 시간이 오래 걸려요.
로딩 시간을 최적화하려면 불필요한 이메일을 삭제하고 이메일을 폴더에 정리하세요.